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客运服务

旅客安全知识手册

人的生命只有一次,为保证出行安全,要选择有交通管理部门认可、有准运资格、质量优良的客运车辆,这些车辆经过专业维护和保养,技术能得到充分保证,驾驶员技术过硬,职业操守优良,安全可靠性高。

乘客在候车和乘车中应当遵守社会公德,讲究文明礼貌,要自觉维护乘车秩序,服从站务及驾乘人员安排,爱护公共设施,保持清洁卫生。

车站按照旅客的意愿发售车票,旅客不作要求的按班次的时间先后顺序发售车票。旅客乘车须持有效车票,按票面指定的日期、班次和乘车地点,在相应的检票口检票后上车,车票遗失须另行购票。

为保障公众安全,客运站拒绝下列人员乘车:不遵守汽车客运规章制度且不听劝告者;精神失常无人护送或有人护送仍可能危及其他旅客安全者;恶性传染病患者。

严禁携带危险品、禁运物品和超限量物品的旅客检票上车。一切旅客都应无例外的接受车站执勤人员对危险品的检查。旅客不得寄存、托运或携带以下物品进站上车:(1)易燃、易爆、有毒的危险品;(2)有可能损坏、污染车辆或有碍其他旅客安全的物品;(3)有刺激异味的物品;(4)有可能危及旅客安全的家禽、宠物或其他牲畜;(5)法律和政府规定禁运的其他物品。进站旅客将行李物品及旅客托运、寄存物品通过“X射线安全检查仪”。对有问题的行李物品旅客要配合开包检查。

为确保旅客安全,旅客未经检票不得进入车场,严禁在车场、车道及车辆前后随意走动或蹲立,追逐打闹、滋事斗殴,否则,由此造成的后果由旅客自行负责。

保管好贵重物品。现金或者贵重物品应该妥善保管,随身携带。大件贵重物品应及时申报,办理托运手续。

重点旅客优先检票上车。严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车。

在车辆行驶过程中,请自觉系好安全带,不要在车内随意走动。如有困难和要求,请与驾驶员联系。车厢的安全出口均有明显标志。发生紧急情况时,应在车辆停止后,按指示方法手动打开车门、安全门和安全顶窗,以及使用安全锤击碎安全窗玻璃逃生。

在车辆行驶过程中,不要与驾驶员闲谈或妨碍驾驶员操作,不要随意开启车门、车厢和车内的应急设施。

进入服务区休息,旅客们要全部下车,贵重物品妥善保管。离开服务区时,再仔细检查一下,随身行李是否遗忘在服务区,是否还有旅客没有上车。

乘车途中请监督驾驶员不要接听、拨打手机,不要超速、超载和疲劳驾驶。严禁在高速公路上上下客和随意停车,禁止改变线路行驶,禁止关闭GPS监控设备。

车辆到站停稳后,再依顺序下车。应确定没有车辆过往后,从车尾部穿行,切不可从车头贸然通过。

上下车时点行李。避免由于忙着上车或下车而遗忘了随身携带的提包或行李,而造成经济损失。

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点击次数:  更新时间:2013-11-24 16:44:19  【打印此页】  【关闭
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